CRMコミュニケーション施策

既存のお客様とのコミュニケーション最適化のためのシナリオ設計や配信施策（LINE、APP、メール等）のご提案を行います。

支援内容

配信して終わりではなく、開封・クリック・CVまで検証して改善を繰り返します。

• 改善サイクルの運用：検証結果をもとに、対象者・訴求・配置を毎回チューニングし、成果につなげます。

• シナリオ設計：顧客セグメントごとに「いつ・どのチャネルで・何を伝えるか」のコミュニケーションシナリオを設計します。

• 配信企画・クリエイティブ：メール・LINE・アプリ通知の企画立案、訴求内容の設計、配信設定までサポートします。

• 効果検証：配信数→開封→クリック→問い合わせのファネルで数値を検証し、コンテンツ要素ごとのクリック状況まで分析します。

アウトプットイメージ

配信ごとに開封率・クリック率・CVをファネルで可視化し、メール内のどの要素がクリックされたかまで分解して検証します。次回配信の改善ポイントが明確になります。

料金

• シナリオ設計（スポット）：20万円〜
• 配信運用＋効果検証：月額10万円〜（配信頻度・チャネル数により変動）