カスタマージャーニー設計
ユーザーの状態に応じて適切なコミュニケーションを行うために、貴社サービスを利用しているユーザーの状態を顧客データやオンライン上の行動データを見える化し、それぞれのユーザーセグメントに必要となるタッチポイントを定義します。
支援内容
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アウトプットイメージ
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料金
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各種サービス案内
KPI設計
WEB,APP,顧客データ等、クライアント様のご担当領域に応じて、様々なマーケティングデータをもとに、KGIを達成するために重点的に取り組むべき課題の設定、および定量的な目標数値を設定します。
定点レポート作成
KGIを構成する各指標の推移、およびKPI達成に向けて実施している施策の進捗状況を定量的に評価できる仕組みを構築します(Tableau, Looker, Looker Studio 等クライアント様の構築環境に合わせて実装します)
広告運用
ユーザーの属性や検討フェーズに沿って、媒体選定からクリエイティブ作成、日々の広告運用作業を一気通貫で代行します。また、週次での定点レポートをもとに、成果最適化に向けて改善のご提案を行います。
SEO対策
SEO対策サービスでは、お客様のウェブサイトが検索エンジンで高い順位を獲得し、より多くの潜在顧客に到達できるよう、戦略的なアプローチを提供します。
Webサイト分析
売上最大化、およびリード獲得数最大化に向けて、Google AnalyticsやAdobe Analytics等のアクセスログから分析を実施し、WebサイトのUI/UXの改善施策やサイト内接客ツールの施策のご提案を行います。
GA・AAサポート
GoogleAnalytics4やAdobe Analyticsの仕様に関する不明点、操作方法、および新たにトラッキングしたいデータの設計、設定に関するサポートを行います。
Tableau・Looker Studioサポート
BIツールの仕様に関する不明点、データ集計方法やダッシュボード作成等、BIツールを用いて分析を行う際のサポートを行います。(Tableau, Looker, Looker Studio 等クライアント様の構築環境に合わせてご対応が可能です)
CRM分析
基幹データベースやCDPのデータを分析し、顧客分類の作成や戦略支援を行います。
CRMコミュニケーション施策
基幹データベースやCDPのデータを分析し、既存のお客様とのコミュニケーション最適化のためのシナリオ設計や配信施策(LINE,APP,メール等)のご提案を行います。
カスタマージャーニー設計
ユーザーの状態に応じて適切なコミュニケーションを行うために、貴社サービスを利用しているユーザーの状態を顧客データやオンライン上の行動データを見える化し、それぞれのユーザーセグメントに必要となるタッチポイントを定義します。
クリエイティブ制作
広告クリエイティブやランディングページ、およびサイトのUI/UX改善時のA/Bテストツール上でのクリエイティブ制作を行います。
包括的マーケティング支援
市場分析からデジタルマーケティング、販売促進まで、企業成長を多方面からサポートします。